Reklamace a vrácení zboží

Dorazil Vám vadný produkt a nebo ho chcete vrátit? Níže naleznete postupy u obou případů.

1) Reklamace

Na veškeré naše zboží se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců. V případě, že chcete zboží reklamovat, vyplňte prosím následující formulář, který přiložte ke své zásilce společně s reklamovaným zbožím (případně zašlete na e-mail info@rc66.cz): 
RC66_reklamace_formulář

Před odesláním zboží nás nejdříve kontaktujte telefonicky na čísle +420 776 111 666 či na e-mailu info@rc66.cz

2) Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)

V případě, že budete chtít zboží vrátit v zákonné lhůtě 14-ti dní, vyplňte prosím následující formulář, který přiložte ke své zásilce společně s vráceným zbožím (případně zašlete na e-mail info@rc66.cz): 
RC66_odstoupení_od_smlouvy_formulář

Před odesláním zboží nás nejdříve kontaktujte telefonicky na čísle +420 776 111 666 či na e-mailu info@rc66.cz

Vrácené zboží musí být zasláno v původním obalu (krabici) s veškerým dodaným příslušenstvím a dokumenty. Zboží nesmí být poškozeno a nijak znečištěno. 

Reklamované či vrácené zboží zasílejte na adresu:

RAMON COMMUNICATION, s.r.o.
Tanvaldská 40
463 11 Liberec 30
tel.: +420 776 111 666

UPOZORNĚNÍ - dbejte prosím na správné a dostatečné zabalení zásilky, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy. Balík neposílejte na dobírku. Takový balík nepřebíráme.

Více informací k reklamacím a vrácení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení